DAF gibt die „International Dealers of the Year 2024“ bekannt

Jedes Jahr im Januar würdigt DAF seine leistungsstärksten Partner. Die Ehrung geht an diejenigen, die eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit, eine außergewöhnliche Geschäftsleistung und herausragende Erfolge im Vertrieb und Kundendienst erzielt haben. Der DAF-Partner, der in allen Bereichen herausragende Leistungen zeigt, wird mit dem renommierten Titel „International Dealer of the Year“ ausgezeichnet.

„Top-Performer bei der Kundenzufriedenheit“

Die NEVA Group mit Standorten in der tschechischen Stadt Nýřany investiert kontinuierlich in Mitarbeiterschulungen, zeigt starken Ehrgeiz beim Geschäftswachstum und ist bestrebt, die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern. „Der diesjährige DAF International Dealer of the Year hat sich als ultimativer Partner für seine Kunden erwiesen“, erklärte Bart Bosmans bei der Preisverleihung. „Mit ihrem außergewöhnlichen Engagement für Kundenzufriedenheit liefert die NEVA Group konstant hervorragende Ergebnisse.“

Bart Bosmans, Marketing & Sales Director, fügte hinzu: „Die NEVA Group zeichnet sich durch hervorragende Verkaufsberatung, lange Öffnungszeiten und eine beeindruckende „Auf Anhieb fehlerfrei“-Quote in ihren Werkstätten aus. Es überrascht daher nicht, dass der Marktanteil der NEVA Group deutlich über dem Landesdurchschnitt liegt.“

PACCAR Parts und PACCAR Financial Awards

Der Titel „International PACCAR Parts Dealer of the Year“ ging an den DAF-Partner TH Trucks Romania. Dieser Händlerbetrieb verfügt über eine hervorragende nationale Abdeckung mit 11 Standorten und TRP Niederlassungen. Dick Leek, General Manager von PACCAR Parts Europe, sagte: „Neben dem hochwertigen Service in den Werkstätten legt dieser DAF-Partner mit 12 gut ausgebildeten Außendienstmitarbeitern einen starken Fokus auf den Ersatzteilverkauf. TH Trucks Romania steigerte die Marktpräsenz durch den Einsatz von Programmen wie PACCAR Parts Fleet Services und eCommerce.“

Gerrit-Jan Bas, Managing Direktor von PACCAR Financial Europe, ernannte den italienischen DAF-Partner Delcom, der den Süden Italiens abdeckt, zum „International PACCAR Financial Dealer of the Year“, da er seine Ziele deutlich übertroffen hatte. Gerrit-Jan Bas: „Delcom zeigt perfekt, wie die hervorragenden Produkte und Dienstleistungen von PACCAR Financial in Kombination mit dem Engagement von Delcom unsere Kunden beim Kauf von DAF-Lkw unterstützen und gleichzeitig die Effizienz und Rentabilität optimieren.“

International DAF Service Dealer of the Year

DAF würdigt auch seinen leistungsstärksten Kundendienst- und Servicepartner. Dieser Titel wurde ESA Trucks in Polen (Godzieszów, Ilowa, Poznan, Swiecko, Konin, Ostrow und Zielona) verliehen. Twan Winters, DAF Trucks Direktor After Sales: „ESA hat in einen neuen Servicestandort investiert und alle Techniker und Serviceberater umfassend geschult. Vor allem aber erzielten die ESA-Werkstätten eine „Auf Anhieb fehlerfrei“-Quote von nahezu 100 % für höchste Kundenzufriedenheit.“

Gold und Silver Awards
Traditionell zeichnet DAF auch eine Reihe seiner DAF-Partner für ihre hervorragende Leistung mit einem Gold Award oder Silver Award aus:

Gold Award:

• Van Tilburg-Bastianen Groep (Niederlande),
• ESA Group (Dänemark),
• DESK Holding/EBB (Deutschland)
• Chassis Cab (Großbritannien). 

Silver Award:

• Ford & Slater (UK),
• Groupe Lefevre (Frankreich),
• Tschann Nutzfahrzeuge (Österreich),
• Loven Eschweiler (Deutschland),
• Garage H. Aerts (Belgien),
• Whole and Retailer (Spanien),
• Officina Veicoli Industriali Piacenza (Italien)
• Ciron (Frankreich). 

Dank des Netzwerks von über 1.100 Standorten in Europa können sich DAF-Kunden jederzeit auf einen DAF-Partner oder Service-Standort in der Nähe verlassen. DAF-Partner bieten ihnen erstklassige Unterstützung und ein umfassendes Service- und Supportangebot, um ihre Betriebszeit zu erhöhen und die Betriebskosten zu senken.